Dernière modification : 26 juin 2025

Bienvenue sur RunConvert, exploité par RunConvert Solutions, Inc., une société du Delaware située au 76 Healy Road, Victoria, Australia ('nous', 'notre', ou 'RunConvert'). En accédant ou en utilisant nos services de conversion de fichiers sur runconvert.com (le 'Site'), y compris notre interface web, notre API ou nos applications mobiles (collectivement, le 'Service'), vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service (cet 'Accord'). Si vous acceptez au nom d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à engager cette entité. RunConvert et vous (le 'Client') êtes désignés comme les 'Parties' ou individuellement comme une 'Partie'.

Cet Accord régit votre utilisation du Service, y compris les conversions de fichiers, la gestion de compte et les interactions avec l'API. Nous pouvons mettre à jour cet Accord, les modifications étant publiées ici et prenant effet lors de votre utilisation continue. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Service et contactez-nous à [email protected].

Données agrégées : Données anonymisées dérivées des Données du Client ou de l'utilisation du Service pour des analyses statistiques ou de performance, telles que les tendances de conversion.

Utilisateur autorisé : Vos employés, contractants ou agents autorisés à utiliser le Service sous cet Accord, pour lesquels un accès a été acheté.

Données du Client : Fichiers, informations ou contenus (par exemple, images, documents) que vous ou les Utilisateurs autorisés soumettez via le Service, à l'exclusion des Données agrégées.

Documentation : Guides d'utilisation, références API et ressources d'aide de RunConvert disponibles sur runconvert.com/docs.

Code nuisible : Logiciels malveillants, virus ou codes qui perturbent ou endommagent les systèmes ou les données.

Commande : Bon de commande, processus de paiement en ligne ou accord spécifiant votre plan de Service, les tarifs et les limites.

Informations personnelles : Données identifiant un individu, telles que définies par les lois sur la confidentialité comme le RGPD ou le CCPA.

Propriété intellectuelle de RunConvert : Le Service, la Documentation et toute propriété intellectuelle connexe, à l'exclusion des Données du Client.

Services : Plateforme de RunConvert pour la conversion de fichiers, y compris les interfaces web, API et applications mobiles.

Période d'abonnement : La durée de votre accès au Service, comme spécifié dans la Commande.

Limitations d'utilisation : Restrictions sur la taille des fichiers, le nombre de conversions ou les Utilisateurs autorisés, telles que décrites dans votre Commande.

2.1 Fourniture de l'accès : Sous réserve du respect de cet Accord, RunConvert vous accorde un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'utiliser le Service pendant la Période d'abonnement à des fins internes, telles que la conversion de fichiers pour des projets personnels ou professionnels. L'accès est limité aux Utilisateurs autorisés et aux fonctionnalités de votre Commande. Nous fournissons des identifiants d'accès selon les besoins.

2.2 Licence de documentation : Nous accordons une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la Documentation pendant la Période d'abonnement à des fins liées au Service, comme apprendre à utiliser notre API.

2.3 Restrictions d'utilisation : Vous ne devez pas : (i) copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de la Propriété intellectuelle de RunConvert ; (ii) vendre, louer ou distribuer le Service ; (iii) procéder à une ingénierie inverse ou accéder au code source ; (iv) supprimer les mentions de propriété ; (v) utiliser le Service pour des activités illégales ou des violations de propriété intellectuelle ; (vi) développer un service de conversion de fichiers concurrent ; (vii) contourner les limites d'utilisation (par exemple, via plusieurs comptes) ; ou (viii) téléverser du Code nuisible.

2.4 Utilisation de l'API : L'API RunConvert ne peut être utilisée que dans le cadre de logiciels apportant une valeur significative, et non comme un service de conversion de fichiers autonome. Par exemple, vous pouvez intégrer notre API dans une application d'édition de photos, mais pas offrir des services de conversion bruts.

2.5 Réserve de droits : Tous les droits non expressément accordés sont réservés par RunConvert. Aucune licence implicite n'est accordée.

2.6 Suspension du Service : Nous pouvons suspendre l'accès si : (i) le Service est menacé (par exemple, par des cyberattaques) ; (ii) votre utilisation compromet la sécurité ou est frauduleuse ; (iii) vous faites face à une insolvabilité ; (iv) des fournisseurs tiers limitent notre accès ; ou (v) requis par la loi. Nous vous informerons et viserons à rétablir l'accès rapidement, mais nous ne sommes pas responsables des pertes liées à la suspension.

3.1 Général : Vous êtes responsable de toute utilisation du Service via votre accès, y compris les actions des Utilisateurs autorisés. Toute violation par un Utilisateur autorisé constitue une violation de votre part. Assurez-vous que les Utilisateurs autorisés respectent cet Accord.

3.2 Données du Client : Vous êtes responsable de la légalité, de l'exactitude et du contenu des Données du Client (par exemple, fichiers téléversés). Ne téléversez pas d'informations de santé protégées ou de données de carte de paiement sans notre approbation écrite. Maintenez des sauvegardes, car nous ne stockons pas les fichiers au-delà de 24 heures.

3.3 Produits tiers : Les intégrations (par exemple, Stripe pour les paiements) sont soumises aux conditions des tiers. Vous garantissez avoir l'autorité pour autoriser les transferts de données de ces produits vers le Service.

3.4 Conduite des utilisateurs : Vous devez utiliser le Service de manière responsable, en évitant les pratiques abusives telles que la surcharge des serveurs ou le téléversement de fichiers corrompus. Par exemple, téléverser répétitivement des fichiers incompatibles pour contourner les limites viole cet Accord.

4.1 Forfaits : Les forfaits prépayés augmentent les limites d'utilisation (par exemple, crédits de conversion). Les paiements sont uniques, non remboursables, et les crédits restent valides jusqu'à la résiliation du compte. Par exemple, un forfait peut accorder 500 minutes de conversion.

4.2 Abonnements : Les abonnements mensuels fournissent des crédits qui expirent à la fin de chaque période de facturation. Les paiements ne sont pas remboursables. Annulez ou modifiez les plans à tout moment via votre compte, effectif à la fin de la période.

4.3 Forfaits à recharge automatique : Si activé, nous facturons un nouveau forfait lorsque 95 % des crédits sont consommés. Surveillez votre compte pour éviter des frais non désirés. Annulez la recharge automatique dans les paramètres.

4.4 Frais : Les frais de la Commande sont dus sans déduction (par exemple, mensuels pour les abonnements). Les paiements en retard entraînent un intérêt mensuel de 1,5 % et des frais de recouvrement. Nous pouvons suspendre l'accès après un préavis de 10 jours pour non-paiement.

4.5 Taxes : Vous êtes responsable des taxes sur les frais, à l'exclusion des taxes sur le revenu de RunConvert. Nous pouvons vous facturer les taxes que nous sommes tenus de payer.

Nous garantissons une disponibilité mensuelle de 99,9 %, calculée en soustrayant les minutes d'indisponibilité de 100 %. En cas d'échec, vous pouvez demander un remboursement de 1 % de votre dernière facture par tranche de 10 minutes d'arrêt, jusqu'à 100 % de la facture. Soumettez les réclamations avec les détails de l'interruption et les journaux à [email protected].

Exclusions : Les remboursements ne s'appliquent pas aux interruptions dues à : (i) une maintenance annoncée (vérifiez notre page de statut) ; (ii) des fichiers corrompus ou incompatibles ; (iii) des formats non pris en charge (testez avec notre plan gratuit) ; (iv) des conversions expérimentales (par exemple, formats bêta) ; ou (v) des événements de force majeure ou des problèmes Internet externes.

6.1 Définition : Les Informations confidentielles incluent les données commerciales ou techniques (par exemple, spécifications API) marquées comme confidentielles ou raisonnablement considérées comme telles, à l'exclusion des données publiques, déjà connues ou développées indépendamment.

6.2 Obligation : Aucune des Parties ne peut divulguer les Informations confidentielles de l'autre, sauf aux représentants autorisés. La divulgation est autorisée pour se conformer à la loi (avec notification) ou pour faire valoir des droits.

6.3 Retour ou destruction : À la résiliation, retournez ou détruisez les Informations confidentielles et certifiez leur conformité. Les obligations subsistent pendant trois ans, ou plus longtemps pour les secrets commerciaux.

7.1 Propriété intellectuelle de RunConvert : RunConvert détient tous les droits sur le Service, la Documentation et les Données agrégées. Les fournisseurs tiers détiennent leurs produits intégrés.

7.2 Données du Client : Vous possédez les Données du Client (par exemple, fichiers téléversés). Vous accordez à RunConvert une licence non exclusive et sans redevance pour traiter les Données du Client pour le Service et une licence perpétuelle pour les Données agrégées. Vous pouvez exporter les Données du Client à tout moment via les outils du Service.

7.3 Commentaires : Les commentaires (par exemple, suggestions pour de nouveaux formats de fichiers) peuvent être utilisés par RunConvert sans obligation, à condition que nous ne vous identifiions pas sans votre consentement.

8.1 Politique de confidentialité : Notre Politique de confidentialité régit le traitement des Informations personnelles et des Données du Client et est incorporée ici.

8.2 Politique de droits d'auteur : Vous êtes responsable de vous assurer que les Données du Client ne violent pas les droits de propriété intellectuelle. Nous pouvons supprimer les contenus contrefaisants conformément à la loi applicable. N'utilisez pas le Service pour un partage illégal de fichiers ou des violations de droits d'auteur.

Le Service est fourni 'tel quel' sans garanties, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas un fonctionnement sans erreur, un accès ininterrompu ou l'intégrité des fichiers. Maintenez des sauvegardes, car les fichiers sont supprimés dans les 24 heures.

10.1 Indemnisation par RunConvert : Nous vous défendrons contre les réclamations selon lesquelles le Service viole des droits d'auteur ou des secrets commerciaux aux États-Unis, à condition que vous nous informiez rapidement et nous permettiez de contrôler la défense. Nous pouvons modifier le Service ou résilier l'Accord en cas d'allégation de contrefaçon.

10.2 Indemnisation par le Client : Vous défendrez RunConvert contre les réclamations découlant des Données du Client ou d'une utilisation non autorisée, à condition que nous consentions aux règlements.

10.3 Recours exclusif : Cette section constitue votre seul recours pour les réclamations de propriété intellectuelle.

Sauf pour les violations de confidentialité, les obligations d'indemnisation ou la négligence grave, aucune des Parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires ou punitifs, y compris la perte de données ou de profits. Notre responsabilité globale est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédant une réclamation, ou trois fois ce montant pour les responsabilités exclues.

12.1 Période d'abonnement : L'Accord commence à la Date d'effet et se prolonge pour la Période d'abonnement initiale, se renouvelant automatiquement sauf résiliation ou notification de non-renouvellement 30 jours à l'avance.

12.2 Résiliation : Nous pouvons résilier pour non-paiement (après un préavis de 10 jours), violations d'utilisation ou de confidentialité, ou insolvabilité. Chaque Partie peut résilier pour des violations matérielles non corrigées (30 jours) ou insolvabilité. Vous pouvez résilier en cessant d'utiliser le Service.

12.3 Effet de la résiliation : Cessez d'utiliser la Propriété intellectuelle de RunConvert, supprimez les copies et payez les frais en souffrance. Aucun remboursement n'est fourni.

12.4 Survivance : Les sections sur les définitions, les frais, la confidentialité, la propriété intellectuelle, les garanties, l'indemnisation, la responsabilité et diverses clauses survivent à la résiliation.

Avant d'entamer une action en justice, vous acceptez de tenter une résolution par une négociation de bonne foi. Contactez-nous à [email protected] pour résoudre les litiges. Si non résolu après 30 jours, les litiges peuvent être portés devant les tribunaux conformément à la Section 14.1.

14.1 Loi applicable : La loi de Californie régit, avec les litiges résolus dans les tribunaux du comté de San Francisco.

14.2 Cession : Vous ne pouvez pas céder cet Accord sans notre consentement. Les cessions non autorisées sont nulles.

14.3 Force majeure : Aucune des Parties n'est responsable des retards dus à des événements incontrôlables, sauf pour les obligations de paiement.

14.4 Notifications : Envoyez les notifications écrites à [email protected] ou à notre adresse, effectives à réception.

14.5 Publicité : Nous pouvons utiliser votre nom ou logo dans notre marketing, sauf objection écrite de votre part.

14.6 Contrôles à l'exportation : Respectez les lois américaines sur l'exportation et n'accédez pas au Service depuis des juridictions interdites.

14.7 Recours équitable : Les violations d'utilisation ou de confidentialité peuvent justifier une injonction sans preuve de dommages.

14.8 Accord intégral : Cet Accord, avec la Politique de confidentialité et les Commandes, constitue l'accord complet.

Les limites d'utilisation varient selon le plan, comme spécifié dans votre Commande. Le tableau ci-dessous présente les limites pour les plans courants :