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我们认真对待安全

我们的自适应安全体系结构利用了通过我们的集成风险管理框架实现的多层防御策略。我们定期根据新兴的威胁情报和不断发展的行业标准来增强我们的保护机制,以保护您的信息资产并保持所有服务产品的运营弹性。

具有零信任体系结构的企业级安全性

我们的平台实现了一个综合的零信任安全模型,该模型可验证每个访问请求,而不论原点如何。通过持续的身份验证,微分量和最小特权访问控制,我们确保您的数据仍能保护外部威胁和内部风险。

我们的安全功能

连续的安全监控

我们的智能监视系统运行24/7,实时检测异常和潜在的安全威胁。我们专门的安全团队不断评估警报,以确保快速响应和最小的脆弱性暴露。

API一致性

通过我们统一的REST API体系结构访问所有服务。我们的全面文档和标准化的端点使集成直接,同时在所有通信渠道中保持强大的安全协议。

颗粒状访问控制

我们的平台实现了基于角色的精确权限,以限制仅访问必要的内容。高级加密保护所有凭据和敏感信息,而定期访问审核确保遵守安全策略。

安全补丁管理

我们的系统以零停机时间部署实现自动化安全更新。彻底测试后立即应用关键补丁,维持系统完整性,同时防止新兴威胁和脆弱性。

企业级数据处理

我们在每个阶段都采用综合数据生命周期管理。我们的处理基础架构遵守严格的安全标准,具有多层保护机制,阻止了未经授权的数据暴露。

弹性基础架构

我们的平台在地理分散数据中心之间保持实时复制。自动备份过程定期进行,并进行完整性验证。每月测试恢复方案,以确保快速恢复能力。

高级加密

您的信息均使用军事级加密协议在运输和休息中使用。我们实施完美的前进保密性,安全的密钥管理实践和定期加密审核,以维持数据机密性。

数据库优化

我们的数据库通过性能调整和安全性硬化进行了安排的维护。我们专用的数据库团队实施查询优化,索引管理和连续的漏洞评估,以确保最佳操作。

服务可靠性

我们通过分布式架构和负载均衡的基础架构保证99.95%的正常运行时间。自动故障转移系统可防止服务中断,而我们在多个区域的主动活动配置可确保持续可用性。

我们的政策

认证与合规性

ISO27001:2022

全面的信息安全管理认证

SOC 2 II型和SOC 3

验证的安全性,可用性和机密性控制

GDPR和CCPA符合CCPA

欧洲和加利福尼亚的隐私法规一致性

HIPAA和HITECH认证

医疗保健数据保护标准合规性

发生事件会发生什么

事件检测和响应

我们的安全操作中心利用先进的威胁情报和自动检测系统来确定潜在的事件。我们的响应方案包括立即遏制措施,法医调查以及协调的补救工作,以最大程度地降低影响并迅速恢复正常操作。

通信协议

我们在安全事件期间维护透明的通信,并为每个客户提供指定的响应协调员。初始通知在确认事件发生后的一小时内发出,并在整个分辨率过程中定期更新。我们提供全面的事后报告,并提供可行的建议。

持续改进

每个安全事件都会通过正式文档和审查进行彻底的根本原因分析。所学的经验教训被整合到我们的安全框架中,并跨团队共享。我们根据过去的事件进行桌面练习,以验证改进并加强我们的整体安全姿势。

服务状态和连续性

监视我们的服务绩效,可用性和恢复措施

正常运行时间SLA
99.9%

每月保证

恢复时间
30m

最大停机时间

当前状态

所有系统运行

数据备份
15m

恢复点目标

服务可用性
当前的表现和历史数据

系统状态

API服务操作
Web仪表板操作
数据库集群操作
文件转换引擎操作

30天的性能

30天前今天

每月正常运行时间

超出我们的SLA承诺

99.9%
业务连续性
恢复措施和灾难计划

最大可容忍的停机时间

服务恢复目标

24小时
30m

业务连续性计划

1

冗余基础架构

具有自动故障转移功能的多区域部署即使在区域停战中也可以确保服务连续性

2

实时监控

24/7自动化系统,并提醒到呼叫工程师以立即响应

3

数据备份

连续备份,具有时间点恢复选项和15分钟的恢复点目标

如果服务中断,我们的团队致力于在4小时内恢复运营,以最大程度地减少对您的业务的影响。

法律文件

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